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充電站二維碼無法掃描,怎么充電

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來源:
2017/09/22 10:47
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充電站二維碼無法掃描怎么回事?目前充電小斑馬主機設備以及各個插座上都是相對于的二維碼,一般情況下只要掃描就可以正常充電,如果無法掃描,該怎么充電呢?

 

我們先來了解一下二維碼無法掃描的原因

1.首先要考慮是手機沒有信號,無法聯網,比如說在地下室,不同型號的手機,對信號接收能力有稍微的差別。

2.設備出現故障,比如說沒有電源接通、硬件故障等。

3.二維碼被人為的破壞,導致無法掃描。

4.光線太暗,掃碼不成功。

5.操作不當,或者是不會使用微信掃碼功能。

 

充電站二維碼無法掃碼,怎么解決

1.信號問題,目前充電小斑馬很多設備都是安裝在地下室,信號問題基本上解決,對于特別差的區域,我們會安裝信號放大器來解決。但是手機接收信號能力有限,那么這種情況下可以記下插座編號,并且把充電器插在插座上,然后到戶外信號強的地方遠程操作充電。

2、二維碼被破壞,如果插座上的二維碼被破壞,同樣可以采用上述充電方式,記下插座編號,然后在手機充電小斑馬微信公眾平臺上操作。

3、如果充電區域光線不足,或者是晚上充電,可以打開自己手機手電筒,一般手機都有這個功能,然后在進行掃碼充電。

4、設備故障,如果發現設備沒有通電或者是出現其它故障,可以撥打400-636-2775客服熱線,我們的客服會根據情況給您解答,并且通知相關售后人員進行維修。

5、如果不會操作掃碼充電,不會玩微信和支付寶,那么建議購買充值卡。

6、對于常用的電站,可以收藏,方便日常操作充電。

以上是針對充電站無法掃碼充電的具體解決方法,充電小斑馬軟件和硬件都是自主開發的,所以在設備維護和軟件穩定性方面具有優勢,設備故障率低,所以充電車主可以放心使用,如果遇到解決不了的問題,也可以電話咨詢我們的客服人員,客服人員會幫您解決充電問題。

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